您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。 在消费保平台上，2022-06-05收到用户蔡某投诉千高教育：“6月1号刷抖音，一称梦梦老师的人打电话拉我进群说可以学习有关抖音运营知识方面，晚上进直播间，由自称是千高教育机构的谢凯院长，讲了两个多小时，如何教抖音运营，短视频变现培训，一个星期就有收入，一个月就可以赚回学费，而且承诺30天内如果有仁何疑虑都可以申请退回学费，条件是交3180元学费，然后送了福利折扣下来是实交2880元，在极具引诱下我买了课程，想着都这么承诺了，觉得应该是挺有诚意的，最多嘛，觉得不行可以申请退款嘛，今天跟朋友说到这个，朋友举了很多例子说不靠谱，所以我跟谢凯老师要求退回学费，结果就各种脱词，就是不退钱，望得到有关平台的帮助，退回学费。” 蔡某要求退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2022-06-08千高教育反馈称退款诉求已得到解决。