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您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。
在消费保平台上，2022-05-29收到用户董某投诉Realme（真我）商城：“本人于2022.4.3号在此商家购买了一副耳机，因疫情原因快递长时间未到，2022.5.12号联系商家客服协商退货，商家客服说联系物流拦截快递退回，一直到2022.5.29号问题仍然为解决”
董某要求退款、退货退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2022-06-14Realme（真我）商城反馈称退款、退货退款诉求已得到解决。
2023-02-27 22:19
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