有用，能解决问题。在消费保平台有投诉东旭造型美发工作室成功的案例：6月2日下午4点去他家染头发，出示了我要的颜色，第一次失败，然后又确定灰黑色渐变，店员说可以弄出来，结果弄成了纯黑，头发不仅染花了，而且像茅草一样，需要全部剪掉，没法要了，没有用好的药水和正规操作方法，导致我头皮出血，起水泡，脓包，结痂，没有做皮试，因为理发店提供的漂头发药水有质量问题而导致消费者出现身体损害的，可以向对方理发店进行协商赔偿等要求。我需要他赔偿我2000元，用于后续购买头发护理用品，及保养，但老板义正严辞的告诉我赔不了，你去投诉我们吧，理发店经营者拒绝赔偿，可以到当地的工商行政管理部门或消费者协会举报并投诉该经营者，用法律来保护自己的合法权益。 要求赔偿，目前已解决，东旭造型美发工作室已作出赔偿处理。