您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。 在消费保平台上，2022-06-07收到用户虞某投诉青鸟出行：“6.6日晚22.49我在萧山博地中心楼下租了青鸟电单车到振宁路1021号下车 我关了两遍都显示关锁成功 但未出现付款界面我以为是卡了因为之前也出现过这种情况我就没多想退出来了 后面想再租发现订单未结 平台也并没有给我发任何消息 说我骑了667分钟需付款99.05元” 虞某要求退款、无法联系‘。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2022-06-08青鸟出行反馈称退款、无法联系‘诉求已得到解决。