投诉拼多多退款成功不到账

本人在2022年11月22日拼多多平台买了6个筋膜枪，商家直到29号发货，30号显示签收，但是并没有签收到快递，后面寻找商家和快递小哥了解到，这个快递快递小哥弄丢了，后续直到12月7号，快递公司给拼多多商家赔付了1690元，商家让我去平台申请仅退款，申请之后到了12月11号显示退款成功，但是实际没有收到退款的钱，商家的钱已经被扣除的了，但是钱一直没有退给我，存在欺诈行为！

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

共1个回答

饭饭君°

电商纠纷，不管什么原因导致的，说实话，维权还是比较麻烦，一个是证据保全，一个是商家的诚信度，还有就是平台客服的态度，所以掌握一些维权办法还是必要的。1到消费保网站投诉，会得到帮助反馈；2及时投诉到平台客服要求介入；3向商家和平台的所在地12315和12345平台投诉；4对订单进行差评-让商家重视问题。

2022-12-13 11:41