有用，能解决问题。在消费保平台有投诉芒果中介成功的案例：合同编号：3153304 合同日期：2022年5月18日 中介：芒果泰和店 5月18日签订合同 5月24日芒果打电话给甲方说乙方母亲生病住院，首付不能提供，是否可以不卖了并退还一部分订金，甲方回复不能。 5月26日甲方向乙方核实情况，乙方说确有此事，问能不能退1.5万订金，甲方急卖房用钱，约定退1.5万并尽快解除合同。当天，芒果中介与甲乙双方进行沟通，并同意退还甲方中介费用5000元，同时，甲方房产上线继续销售。 5月27日上午，甲乙双方电话沟通返还订金1.5万，甲乙双方与中介一起签订解除合同。 5月27日下午，甲方通知乙方去中介处解除合同，乙方返悔又说要买房，因甲方于当天计划用房产证办理贷款抵押，承诺乙方退还全部订金已2万元，甲方与乙双协调无果，后又与芒果泰和店姜鸿浩沟通此事，姜表示解决不了。 诉求： 1、甲方未与中介签订中介服务费协议，在此次事件中被中介和乙方反复欺诈，若合同继续执行，要返还甲方中介费5000元。 2、如果合同继续执行，为什么在5月26日早方房产被重新上架，且5月27日上午9:30，仍有芒果泰和店职员带新客户查看甲方房产？对于芒果中介的失职行为应为甲方做出赔偿。 3、请平台详细了解此事，对甲方做出正确回应，而不是像芒果中介一样说自己什么责任没有，没有诚信。 要求退费，目前已解决，芒果中介已作出退费处理。