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在消费保平台上,2022-06-09收到用户邵某投诉杭州浩轩家电维修有限公司:“老母亲年过70,通过114找到杭州浩轩家电维修的师傅上门,1p和1.5p艾利克斯空调加氟竟然按照70元/格,两台加氟收取630元。又说电容坏了,电容型号CBB65,35uf,换一个电容又收取375元。同型号同规格CBB65电容成本才10元。上门维修只是口头报价,忽悠老太太,没有出示公司的价格目录。总共收取1100元。按照市场价,实际维修成本核算如下:1p加氟150元+1.5拍加氟200元+上门费40元+维修费40元+更换电容CBB65,10元=440元,应退还多收去费用1100-440=660元”
邵某要求退货退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2022-06-13杭州浩轩家电维修有限公司反馈称退货退款诉求已得到解决。
2023-02-28 22:48
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