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在消费保平台上,2022-09-15收到用户梁某投诉澳柯玛( 其它产品):“在超市买了一台澳柯玛的电扇,坏了,打了澳柯玛的客服,查询了说是在保修期,维修师傅打我电话说没有维修网点,让我邮寄到合肥,一共才百把块买的,运费得不少,我又反馈给客服现在没有了消息。我自己找街道上的师傅买的配件维修的,澳柯玛电器能否补偿我50元维修费?”
梁某要求退货退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2022-09-30澳柯玛( 其它产品)反馈称退货退款诉求已得到解决。
2023-02-28 22:50
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