有用，能解决问题。在消费保平台有投诉知了（济南）教育成功的案例：本人*2年11月28 日在知了 (济南) 教育发展有限公司 报名 影视特效进阶课 (5+1) 班 学费 *0 元， 该机构购虚假宣传 机构违规经营,不具有授课资质,超范围经营, 报名后机构老师承诺说可以先学一个月然后就可以提供兼职赚钱，就先交了*定金，剩余的*0老师说可以分成了12期还款，可现在一个多月了并没有什么接单，还让我考核，而且在一些平台也了解到了这个机构就算审核通过了，接单也只有几块钱，根本达不到当时她说的一个月能整几千元，和当初承诺的根本就不一样 ,因此提出退费，该机构一直不予理会，信息不回 电话不接机构一直不予退费。 要求退款、解除合约，目前已解决，知了（济南）教育已作出退款、解除合约处理。