有用，能解决问题。在消费保平台有投诉点石家装成功的案例：去年，被设计师和营销顾问在点石家装洋湖店，蒙骗误导交了装修费用中的设计费7900元，在还没有给我做任何设计的前提下要求我交了7900元作为设计定金。 第二天，在我得知根本无需交设计费的情况下，我要求了点石给我免除设计费，点石方也同意了，说钱既然已经交了那就到时候给我抵装修工程款。 但现在因一直设计不理想，设计方案不能满足我的要求，装修也并未动工，且设计师态度也很恶劣，我于2021年6月5号要求退款我交的7900元费用，但是点石不同意，且态度极差，说绝对不会退款，连续三番的说谁跟你说可以退款你就找谁，在我不小心碰到设计师的手臂时，他说这里是有摄像头的是有监控的你现在是在打我，我当时要他打110和120，我同意赔医疗费用。 现在我的目的就是，点石给我退回我的7900元。 要求退款、解除合同，目前已解决，点石家装已作出退款处理。