凯慧之恋
有用,能解决问题。在消费保平台有投诉真箱盲盒成功的案例:真箱APP雇佣主播虛假宣传,看的主播在真香APP
上抽奖的概率很高,并且在视频平台上投放的广告
宣传的很好诱导消费者下载抽取盲盒,实际使用中
抽取很多次都是手机壳,与视频宣传不符等于高价
买手机壳然后平台低价回收 2,真箱APP概率问题
不明确,在界面显示的概率和实际使用中概率不
符,后来和客服沟通,客服表示概率准确计算方
式,未在APP中明示概率,盲盒经营者不得通过后
台操纵改变抽取结果、抽取多次都是手机壳,电源
防尘塞,价值约等于空盒3,真箱APP涉及赌博彩票
类型销售,页面不断跳转某某用户抽中传说款,欧
皇款,方式和赌博彩票类似 4.真箱APP苹果版末公
示概率公证书 5.联系客服投诉后,目前APP内无法
查看充值记录,抽奖记录,
联系客服真箱APP以
盲盒软件自居拒绝退款,但以上多点违反成都市盲
盒经营活动合规指引,消费者权益保护法,现要求
真箱APP退款处理
要求退款、赔偿、道歉,目前已解决,真箱盲盒已作出补偿处理。
2023-03-01 23:34
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