有用，能解决问题。在消费保平台有投诉森林魔盒成功的案例：他那个东西刚开始的时候没有说不能退，交易进行到一半的时候才表示不能退货。而且还有时间限制，如果在规定时间内没有提货的话，就不能提货了，而且没办法提货了，之后还不给退钱，只能兑换成那个平台上的虚拟币，付出去的钱根本在上面兑换不了什么。 而且她那里抽到的东西在别的平台只要几块钱，而他的平台最低都要39，更过分的是最开始没有说有运费这回事，谁知想提货就要交运费。给了运费才能提货。 要求退款，目前已解决，森林魔盒已作出退款处理。