您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。 在消费保平台上，2022-06-23收到用户张某投诉悦享家具：“本人于2022年6.6日在湖州市南浔镇中和国际家居城二楼悦享家具购买一张床一个五斗柜 （证据充足）但商家收据却写的2020年6.6日 、存在严重违法欺诈行为、并因商家不给配送，由朋友带回、回到家发现货不对板颜色很深、并且床板出现严重发霉现象、由于本人孕七月，霉菌毒素致癌危害小孩子的生命健康、今因商家态度极其恶劣 ，解决未果，所以寻求315消费保帮助，本人要求商家过来拉回退货退款。” 张某要求退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2022-06-28悦享家具反馈称退款诉求已得到解决。