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在消费保平台上,2022-07-02收到用户李某投诉大东方汽车租赁:“6月29日我预定了7月2日的租车服务,并于6月30日支付了订单全额900元,转天因为行程变动不需要用车了,所以联系店家取消订单,在用车前一天半取消订单依法应全额退款,商家不同意,坚持要扣二百元,且宣称应该全额扣除取消订单也不退款,目前一分钱都没有退回。”
李某要求退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2022-07-04大东方汽车租赁反馈称退款诉求已得到解决。
2023-03-03 00:01
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