该美发店，在商场各楼层安插营销人员，随机向商场顾客推介，告知店内做活动宣传，聘请国内知名高端设计师免费为顾客设计发型。 2022年12月10日，本人按以上套路，跟随销售来到店里（少量客人在做项目），一位自称国内知名发型设计师的陈老师，指出我目前发型缺陷，需要如何改进等，告知，他一般只为专属会员服务，单次剪发费用为880元，且“粉丝”名额有限，不是每个人都有机会遇到他并成为他的会员。随后打开微信不知名网页，说网络上可以查到他，很多人都认识。听完介绍，我同意尝试。10分钟左右剪发完成，效果对比过去，略做简单修剪，并未达到事先所说发型设计及设计出个人专属发型效果等。此时，陈老师开始介绍如何成为他的专属会员，今天只需6800元，额外赠送一次价值2000元的护发项目，确保以后每次剪发都由他负责，单次价格只需118元，并每次剪发时可免费赠送儿童剪发。听到有优惠，且单次剪发价格与市场定价无太大差异，能够满足日常护发所需，又可固定理发师，于是通过微信支付方式充值预付卡6800元。 2023年1月31日，我微信联系陈老师，跟他约剪发时间，他表示不在店里，让我直接去店里找其他同等级发型师服务。我当时认为只是时间不凑巧，计划待双方时间均可时再消费。2月13日，再次微信联系约定时间，希望到店剪发，对方未回复。之后我通过中心城客服联系到店长，告知对方，如果无法让陈老师服务，我申请退款，对方随即表示不可能退款，建议我去店里消费。3月1日我再次微信联系陈老师，希望能请他剪发，对方仍然无应答。于是，我电话联系商家前台，告知无法联系到陈老师，前台表示店里无此人，让我出示手机号码查询会员卡，前台表示确实有开卡但并未消费。他需要通过其他渠道打听陈老师是谁，并与我互加微信。之后前台通过微信告诉我，让我自己与陈老师联系，我表示如无法按照办卡前约定指定人服务，要求退款处理。前台说需与店长沟通。此时，陈老师回复微信，告知最近不在店里，10天后回来再约。随后，前台微信告知我，该店他们刚接手无法退款，让我来店里消费，并告知店长手机（18124775030），有疑问与店长联系。 2023年3月2日，我拨打店长电话，希望协商解决，电话无人接听，且前台客服微信未回。在大众点评查询该店，发现存在大量同样经历的消费者被欺骗，在维权，有些已通过报警手段追回费用。烦请平台协助，帮助消费者维护合法权益，杜绝不良商家带坏行业风气。