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在消费保平台上,2022-07-02收到用户蒯某投诉手机定位守护精灵:“昨天晚上在浏览器当中看到了这个手机定位守护精灵APP ,我就好奇下载了 ,下载了以后它上面要充钱 ,我只是打开看了一下 我没想着要充钱 但我的手机是免密支付 ,就付出去了这个59块钱 会员,但我没有用他的APP ,就立马联系了售后 ,说我是误充了钱 ,可是售后我添加了很多次都不同意 没有人回应 ,但他的APP我没有用他的,因为他这个APP是需要双方有人授权才能使用 ,所以我也没碰它这个,希望把钱退还回来 ”
蒯某要求退货退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2022-07-05手机定位守护精灵反馈称退货退款诉求已得到解决。
2023-03-03 21:25
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