您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。 在消费保平台上，2022-07-02收到用户蒯某投诉手机定位守护精灵：“昨天晚上在浏览器当中看到了这个手机定位守护精灵APP ，我就好奇下载了 ，下载了以后它上面要充钱 ，我只是打开看了一下 我没想着要充钱 但我的手机是免密支付 ，就付出去了这个59块钱 会员，但我没有用他的APP ，就立马联系了售后 ，说我是误充了钱 ，可是售后我添加了很多次都不同意 没有人回应 ，但他的APP我没有用他的，因为他这个APP是需要双方有人授权才能使用 ，所以我也没碰它这个，希望把钱退还回来 ” 蒯某要求退货退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2022-07-05手机定位守护精灵反馈称退货退款诉求已得到解决。