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您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。
在消费保平台上，2023-01-10收到用户方某投诉联华鲸选：“1.10早10:10在联华鲸选app下订单，12:16联系当地商家，商家告知是总部系统原因查不到订单无法发货，需等总部系统完善后再进一步解决，让我直接进行总部投诉。13:04拨打总部客户电话，给不出具体解决方案，并明确表示无赔偿，仅告知后台技术解决，且询问解决时间无法告知。”
方某要求赔偿、改善服务、发货。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2023-01-10联华鲸选反馈称赔偿、改善服务、发货诉求已得到解决。
2023-03-03 21:56
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