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在消费保平台上，2022-07-06收到用户任某投诉柠檬云课堂：“2022年5月5日我花699元从微信自称柠檬云会计课堂邓老师手中购买2023年预售会计课程后，她表示可赠送2022年的试听，试听后发现不符合的需求，要求退费却被告知不支持退款，不退款原因是享受了赠送的试听课，现在要求退费，百般借口，我说那不行换点别的吧，她还让我再给她转钱换。”
任某要求退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2022-07-11柠檬云课堂反馈称退款诉求已得到解决。
2023-03-03 22:47
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