有用，能解决问题。在消费保平台有投诉华超在线成功的案例：我在华超在线海外国货网购平台app上买了597元的床上用品，付款后被告知运往美国要再付2377元的运费。联系客服退货，唯一的在线客服页面永远无法打开。从北京时间7月2日上午收到付款通知开始，我每天几十次联系客服，至今已尝试数百遍但从未接通。这家网站规定，退货必须在收到付款通知后五日内完成，现在临近规定期限却无法退货....... 上小红书等社交网上查询，才知道跟我有同样遭遇的消费者已有很多。请有关部门尽快查处，并给我一个反馈。 要求退货退款、退款，目前已解决，华超在线已作出退款处理。