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在消费保平台上,2022-12-06收到用户刘某投诉INTRAMIRROR:“本人于11月27日在IntraMirror购买了一件全新国内现货的商品(saint laurent 棒球夹克)。12月3日签收,因疫情原因故4日拆开包裹查验。打开包裹衣服的吊牌脱落,IntraMirror平台自有防掉包扣一并脱落。经仔细检查发现衣领的银饰断裂。本人当下即可拍照取证并申请售后。无奈IntraMirror至今无法给到退货退款,坚持要用所谓的购物券进行赔偿。本人强烈表示不接受此类赔偿,坚持退货退款。至今无果,故投诉至此。”
刘某要求退货退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2022-12-09INTRAMIRROR反馈称退货退款诉求已得到解决。
2023-03-03 23:42
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