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在消费保平台上,2022-12-26收到用户吴某投诉快乐番薯:“十二月26日在支付宝手机点单,到店面发现没有开业,在小程序上却显示在营业。联系店长也不接电话,快乐番薯的客服也不接电话,一直不给我处理。订单显示已完成,但是他门店关了。门店关了还在小程序上营业?”
吴某要求退款、道歉。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2022-12-26快乐番薯反馈称退款、道歉诉求已得到解决。
2023-03-04 21:49
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