我是一个拼多多卖家，投诉拼多多不合理的操作行为，我们致力于良心经营，友善解决问题，小店有一个买家在11月10日拍下一件女士白色衬衫，11月17日申请退货，由于穿的袖口有油渍，领口有粉底，衣服有香味，并且没有吊牌，已经严重影响二次销售，固本店拒绝退货，在12月，该买家又申请退货，原因以我们出售假冒商品为理由，再次申请退货，被我们驳回后，买家又以我们态度恶劣、包括电话短信恐吓骚扰，为由申请退货，但是拼多多后台订单都是隐私号码，我们不会打电话或者发短信的，但是拼多多官方没有给出我们是怎么威胁买家的，拼多多也不向买家取证，即便是电话骚扰短信骚扰都是有记录可以截图的，但是拼多多并没有核实，一味地认定是我的责任，可是我并没有做错，申诉提交的快递红章证明，拼多多也不知什么原因给我抹去，强行的认定我的过错，不管我怎么找，就是认定我的原因，并且多次找拼多多客服，答案很统一，就是我的错，在此次申请退货，我们已经按照拼多多规定，上传了，买家退货的快递单号，内件图片，快递证明，所有证据都已经上传，但是拼多多没有按照规定进行审判，强行给买家退款，退款后给我一次申诉的机会，我也是按照要求申诉，并且单号内件红章证明都上传，巧的是唯独红章证明没有，但是我前几次都上传了红章证明，非要申诉的时候拼多多无缘无故抹去我上传的红章证明，还说是我的责任，并且多次找在线客服无果，电话客服也承认了，就是不执行，还告诉我，第一次申诉不成功就是我的责任，事出有因，所有的截图还有电话记录我都有保存，如果调查取证，我可以提供，事出无奈，求助还我个公道，还有我被拼多多强行扣款的130元，忘仔细审查还我公道