您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。 在消费保平台上，2022-11-27收到用户闫某投诉卓而学教育：“1、21年他们在抖音推广广告，然后一直诱导我消费，说机构各种好，我问最近一期的考试，他们在未确认有考试的情况下就说21年11月有考试，还说而且成立18年了，我本着信任缴费。但是对方一直都说北京疫情没有组织考试，我问哪里有发通知也说不清，感觉就不太对查了机构，没有教育资质。 2、他们一直说有教育证书，提供的是成都创行人力资源那个公司的，但是我的钱是交到成都卓而学的，欺骗我说卓而学和成都创行那个公司是隶属于京森教育那个公司，但是我在报名的时候他们从未告知。而且官网写的卓而学前身是成都创行，说明卓而学现在跟他们前身没有关关系。 3、忽悠我交包过班，说只配合参加考试就行，但是我后来查了国家级的考试没有这个说法。 期间我提出退款，他们多次以开通学籍为由拒绝退款。出于种种对我的隐瞒和欺骗我想请求有关部门重视，帮我退款并曝光该机构，已经有很多学员受骗都投诉无果了。 如果是转到成都锦江区市场监督管理局的话，那就算了，他们没有站在受害者角度去协调。” 闫某要求退款、解除合约、赔偿。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2022-11-28卓而学教育反馈称退款、解除合约、赔偿诉求已得到解决。