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在消费保平台上,2022-09-24收到用户白某投诉广州蚕客:“本人于*2年六月份,通过某乎一文章中的链接加到了一个tiktok运营(机构为蚕客)微信,后被推荐观看其免费tiktok运营公开直播课——过程中以老练的说辞,由浅入深地讲解tiktok发展前景,后更晒出其靠运营tiktok赚取的夸张收入,并以发展分销商,将自有供应链分享学员,以及优秀学员的亲身分享视频等鼓吹其课程真实性和含金量;最后说自己将亲自带十名学员一同运营tiktok跨境电商,饥饿销售,承诺大量福利以诱导听众加微信,之后百般引导学员通过各种网贷分期高达*0的学费。 交学费后,得到的教学与描述十分不符:期间,除解答老师重复课程内容外,一对一老师基本不教学;用提供的课程运营tiktok完全起不到实质性收益。在信心完全丧失后,本人选择申请退款:而其售后服务态度极差,言语多有戏谑挖讽,不严肃处理,拖延退款。希望消费者的权利能够得到支持。”
白某要求退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2022-09-27广州蚕客反馈称退款诉求已得到解决。
2023-03-04 23:45
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