投诉拼多多发货太慢 存在欺骗消费者
我和我朋友10号下单下单了 大黄蜂这家14pro手机 昨天晚上我朋友的发货了 我的迟迟不发货 我找商家问原因 一直用疫情当借口 说发不出去 但是我其他浙江杭州的快递都按时发货了 我也去问了顺丰快递站 我们这边是正常收发货的 不存在疫情停发的情况 而且商家一直搪塞我 不提供营业执照 有货不发 存在不公平现象 我要举报投诉
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共1个回答
sashasha
sashasha
快递的投诉,其实也不是很难,难的是投诉能否成功。正常情况下是联系快递总部客服,这个一般是电话难接通,主要投诉被受理,处理还是可以的。还有三个办法都是可以尝试的:1到消费保和12315平台投诉,记得要详细填写内容并提供包裹单号;2在向总部客服投诉7天后,到邮政总局网站投诉,这个效果非常好。(近期,又是快递行业的旺季,天气寒冷,疫情放开导致很多快递员变成杨过,所以延误和丢件会成为投诉热点,拿到快递或者理赔都会很花精力,所以,有时等待也是一直无奈)
2022-12-15 10:52
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