破壁机接触不良,一开始同意退货,寄过去又拒绝
双十一在淘宝天猫苏宁易购买了破壁机,回来用了三四次接触不良,跟卖家协商,一开始卖家同意退货的,因为疫情,对方的地址一直寄不出去,等能够寄出去的第一时间寄出去卖家拒收了,理由是检修正常不让退
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共1个回答
落花听雨轩
落花听雨轩
电商纠纷,不管什么原因导致的,说实话,维权还是比较麻烦,一个是证据保全,一个是商家的诚信度,还有就是平台客服的态度,所以掌握一些维权办法还是必要的。1到消费保网站投诉,会得到帮助反馈;2及时投诉到平台客服要求介入;3向商家和平台的所在地12315和12345平台投诉;4对订单进行差评-让商家重视问题。
2022-12-24 17:23
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