易鑫融资租赁售后服务太差
我在上周五也就是12月9号,提前把尾款全部还清了,这边等着要办过户,联系他们办解压手续,说是受疫情影响,快递的很慢,要到1月份才能寄到快递。我就搞不明白了,现在疫情已经放开了,是你们那边很特殊单独隔离了吗还是怎么回事?寄个东西要那么久,投诉加急都没用。我又诉求他们把大本的照片先发给我,有急用,答应的好好的,昨天手机没电借朋友手机打电话过去,非得要本人实名的手机号才行,身份证各种都提供了就是不行,直到今天上午,12月13日上午,我从9.13分就开始用自己实名的手机号给他们打电话,打到刚才11.35都没有人接听,说是要排队等待,但是每次我等,排到第1位了又给我跳到后面去,甚至给我直接挂掉。我这边是真的着急等着用,我已经全部提前还清了,你们就正常寄个快递,帮我寄出来不行吗?非得拖拖拉拉的敷衍了事,甚至电话都不接。
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