于22年12月10日在拼多多浏览到一家标注《和平静音科技》的店铺，名为:锦鲤姐姐。我觉得新颖就下了单。结果该店客服不发货，说索要核销码（发了就无法退款，当时不知情），我就发了，然后该店并没有发货，而是一步步引导我给好评，然后删除订单。当我进行到删除订单的步骤反应过来这是个骗局，就没有删除，结果客服说我没按照他的指引所以不给发货，而是给了一堆乱七八糟的网站，我点进去并没有我购买的商品。果断要求商家退款，但是商家并不理睬。而后我请求拼多多官方维权，并举报该店，结果拼多多官方也不做处理，说无法为我退款。消费者权益受到侵犯，作为拼多多官方纵容店家欺诈。请求维权。