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您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。
在消费保平台上,2022-12-31收到用户刘某投诉路易威登:“我在路易威登小程序上购买围巾一条,收到货后,看到质量不满意,当天及时发起退货,由顺丰退回,对方公司在收到退货后就杳无音讯,退货签收快一周了也没有退款。”
刘某要求退款、改善服务。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2023-01-03路易威登反馈称退款、改善服务诉求已得到解决。
2023-03-06 23:34
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