教育培训退款
公司名称《上海恒企教育培训有限公司海口国贸分公司》 公司法人:谢耀平 统一社会信用代码 91460100324020892P。 2020年9月份,通过朋友介绍在微信上咨询报名的的自考大专学历,银行卡转账学费为4880元。在松果网校APP中上课,没有签纸质合同,学费4880只包括看直播学习,另外报名考试一科还要交五十块钱的考试费用,4880的学费只能学一年半,老师说是一年半就可以考过全部课程,事情已经过去两年,现要求退费,返还相应金额,我上了几节课就扣除我几节课的课时费,解除与公司机构所产生的合约。谢谢
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共1个回答
gunaimi
gunaimi
目前教育行业的退费问题是比较麻烦的,最主要的是这两年国家整顿这个行业,基本已经成为过街老鼠,他们经营也成了大问题。还有就是这个行业很多是靠虚假宣传来招生的,收到的钱要让退回,有点不实际。所以只能是升级投诉,才是比较好的办法,一个是到消费保发起投诉,这个跟进速度快;一个是到商家所在地12345和12315平台投诉,但这个比较慢。 如果是商家还在继续招生中,且明显存在虚假宣传诱导消费,提供服务不对称,对于这个退款,最好办法就是到网上大力发帖,将整合合作过程写清楚,留下你的咨询WX,这样其它潜在的学员看到就会咨询你,了解整个服务内容,也将取消报考计划,最终企业也将知道是因为你的帖子导致招生失败,就会主动联系你。(这个纠纷一般退款会被扣取20-30%的金额,建议接受,但要及时退款)
2022-12-14 16:08
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