货品与说明书不符
网购某液体产品,标明质量0.05kg即50克,其详细说明书里规格参数一栏标明11-50ml,我自然理解为买的是50ml(或质量50g的)而不是买的11g或11-50之间的其他规格产品,收货后显示只有15ml,客服解释说拍产品是显示的质量是包括包装的总质量,又给我解释不清那个11-50ml是啥意思,我就认为是故意用有歧义的语句误导或欺诈消费者。我还咋办?
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共1个回答
淡定围观
淡定围观
你当时没看网购上面的详细介绍吗
2023-03-29 17:51
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