2023年2月28日，突然收到电话说是我们镇上的一个天猫优品商城搞回馈活动，有牙刷和油卡送，然后就各种忽悠套路说送读书才子学习机，然后一开始说要100元，然后后来就走了一批人，然后就说留下的那批人是有诚意要这个机器的，然后说不用钱，后来又各种忽悠，要充值2899元充值卡激活，才能使用免费得到这个机器，并且要求当场激活，然后激活后，发现被骗了，不想要这个机器，当天下午就去找商家，商家答应说可以退，不过要出12元运费运回去厂家，然后让我等电话，说要3-5天处理，然后之前一直联系那个售后电话，还有人接，说在处理，现在打过去，完全就不接电话，也不处理，现在需要申请退款退货，机器还没有使用过一次。请求消费保平台协助处理，谢谢！