本人于10月25日在天猫国际自营进口超市购买护肤品一套，寄回来后发现不喜欢决定退货，寄过去后，商家一直不签收直到快递又被退回来。退回来后我怕发生同样问题选择用顺丰寄过去，结果寄过去后商家刚开始不签收，后在我的多方督促下签收了，但是商家签收后一直不处理退款，在时间快到截止的时候又因未收到货拒绝了我的退款申请。商家明明已经收到货了，物流也显示确实签收了，但商家就是无故拒绝退款。因为这个退货已经拖延了将近50天了，商家要不就是不签收，要不就是签收了说没收到货拒绝退款，反正就是各种理由拒绝退款。故在这里投诉该平台，相信自己有不少消费投诉该平台，望政府部门能帮助消费者解决问题，坚决抵制这种恶劣商家！