商家发货次品
我在商家购买了一件外套，当时店铺无库存，以调货的方式，结果收到货品是次品，联系了商家寄回，重新发一件，结果导致快递丢失，需要我们自己联系协商，我想问这都是消费者的问题，还是商家的问题，货品出仓不检查的吗
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