拼多多商家把手链弄丢拒不索赔
去年的时候我在他家买了个手链,然后手链的绳子断了,于今年一月份寄回去重修,已经和商家说过了,商家表示同意,寄回去商家也没有找我,过了一个月我才想起来,手链寄回去还没寄过来,我便去问商家,商家说他去看一下,便一直没回我,第二个星期我又去问商家,他又敷衍说,没有电脑说,等他用电脑了给我查一下,然后就又不给我发消息了,过了差不多一个月,我去问商家怎么解决这个事?他跟我说手链弄丢了,说给我重新做一个发过来,我同意了。但其中一直有各种理由没给我发过来,这个星期我又去问商家,他又问我没有收到吗?说两个月前就发过来了,不是两个月前他发过来了,也不跟我说。我之前问他们,他们跟我说丢了,也没重新补发过来。现在又跟我说两个月前就发了,这是什么意思?我现在该如何办?想求问一下网友
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