一周前到长沙出差，在红绿灯处被一辆别克追尾，司机本人，交警和对方众诚保险公司都承认并认定对方全责，交警也开具了责任认定书，对方众诚保险公司人员也说无异议可以离开等回去后到4s店定损即可，我便离开回到河南到4s店定损，本地定损人员也迅速做出了定损，本该马上进入维修环节，可是后来发现车辆保险不属于肇事司机本人，而是属于湖南一家汽车服务公司的，需要该公司作为受保方盖章确认，可是司机电话不接，微信不回，公司方面也是推诿，认定没问题，程序没问题，定损没问题，就卡在司机和其车辆所属公司了，而我的车还在4s店放了几天了，车主和车辆保险所属公司肯定是有问题的，对方保险公司有没有问题？该找谁解决？