淘宝虚拟物品没有收到货,要求退款被拒绝,售后也被拒绝
我在12月1号晚上11点左右购买了,他给我发消息确认以后把点卷红包的码发给我了,但是因为太晚了我就睡了没看见,第二天早上8点四十几起来想起了这件事,因为点卷红包有效期只有24小时,但是扫码发现被别人领了,就去问了淘宝商家,他们当时给我的消息是去核实,说明还是存在被人领了的可能,我当时等着他们的回复,后面告知我被一个qq号领了,再后面咬定是我自己领的,但是我也很清楚的告知我根本不认识那个qq号,也不是我自己的qq,我还把自己的qq号告知了他们,并且截图给了他们,但是他们就咬定不在一个小时里面不售后,但是被人领了并不是我的责任,而且难道过了一个小时,他们把码发给别人领了的话也不售后吗?所以我要求售后我觉得也很正常,但是淘宝偏袒店家拒绝退款,而且强制性完成了订单交易,但是当时淘宝平台处理完以后,淘宝平台之前有客服打电话说会有补偿退款,这个钱也一直没有到账,后面问客服消息也没有回过我了
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