投诉拼多多旗下快团团,申请退款团长不退款甚至拒绝还不让申请退款 直接联系不上 找官方客服一直让等待
在2022年11月24日在快团团的网鱼的小店下单一件阿迪达斯马甲 直到二十七日尚未发货 我就申请退款了 然后快团团的网鱼小店商家拒绝了 并让该退款理由 我改了两次都不退款 最后说资金有问题 后面是他自己账户问题不退 过了两天我投诉了快团团团长网鱼的小店商家 商家说我撤诉就退款 我撤诉了 但并没有给我退款 然后就联系不上了 直到现在联系了两次拼多多客服说的是三天内给我回复 但是一直没有给我任何回复 甚至都不处理
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草丛躲猫猫
草丛躲猫猫
关于快团团的退款纠纷,遇到这事感觉有点被天上的砖头砸到,很多人感觉是维权无门。这里面主要原因是团长商家因为经营上的商品被投诉举报,导致账号被封,余额被冻结,遇到这种情况,不止是团长,就是买家也是无法退款成功的,更多时候就是等商家去举证去做好售后服务,才能等到解封退款,买家也是只能这样才能得到退款;如果是商家不去做举证,估计账号被冻结将会更长时间,所以现在遇到这类纠纷,更多时候就是等等等。遇到这样情况大家可以选择的维权渠道:1找拼多多和快团团客服、2上消费保网站投诉快团团、3上12315和12345投诉拼多多和快团团,但真实的效果很不好。这事最好的解决方法是联合起来,找知名媒体报备关注此事,逼着快团团去做好售后服务,去从商家入驻开团的资质、保证金、销售商品、售后服务等门槛去规避一些不诚信的商家,才能根本上减少类似纠纷发生;更多受害者能免费将在快团团的购买经历分享给身边人--这样才能让拼多多和快团团高层重视,从根本上杜绝一些骗局的发生。
2022-12-14 17:20
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