易车网用户用虚拟币兑换物品后不发货，怎么办

易车在用户使用虚拟财产购买物品后，以用户违规为由取消订单，并冻结用户虚拟财产，拒绝北京市当地政府部门调解，拒绝出示用户违规证据，导致大批用户虚拟财产购买的订单被单方面取消。我要求助，指导我改怎么办

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共1个回答

小妖13

什么情况，能支付成功，责任不应该是客户来承担的。

2023-03-13 15:59

累计涉及诉求金额

125.314 亿元

累计服务用户

1725 万人

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