2022.9.19缴费前之前一直发消息给我，一开始我说要考虑下然后就一直问，后来我说想先买一门课听一下，又一直诱导我买三年期的课，开课以来除了开课当天进去看了一眼仅2023.2月进去看了总计不知道有没有半个小时的备考解说，在此之前有提过一次想退课，客服就拿平台的七天退换规则说是超过平台规定的退费时间，最近我提出能不能换成初级课程也说不能退换说是两个课程不一样，关键两个课程价格差很多我都还没说要怎么换就直接说不能换连个解决办法都不提供。全程买课没有提过七天退换规则后来说是缴费的时候有出现这个规则，缴费就一眨眼的事情谁会关注这个东西啊。一开始想要解决问题就一直拿着平台规则来堵我，现在不想要换课或者别的了，只想要退费，按照规则来说我没有上过课程，且课程也不是我主动激活的，是后台直接激活课程，我可以接受现在课程价值的损失扣除，但是剩余课程费用希望退还给我。我能退费吗