长投学堂退学退款问题
我免费体验长投学堂九节课,觉得不错,就缴了2802元报了实操班,网课没有开始前,他们为网课做准备,就建了一个群,把缴费的人都拉进去了,群里不分时间都乱发信息,使我不能正常休息,同时也影响了我舍友休息,使我生活工作受到了很大的干扰,与体验课相差甚远,于是我就申请退学退款,客服答复三个工作日给予答复,我天天催,到了第四天,才给予回复,说建群,就是已经提供了服务,不能退款了,他们的群对我的生活产生了这么大的干扰,我还没要精神损失费呢,现在他们反而说是提供了服务,因而不予退学费,有这样的道理吗?
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