买到假货，商家称鉴定结果不具备法律效应不予以赔偿买到假鞋，商家宣称是正品，支持鉴定，假一赔十，收到货后到get鉴定平台鉴定，鉴定结果为假，但卖家打死不认，即使我收到的鞋子与官方正品有着很大的模样区别，依然狡辩说是版本批次差异，请问这种情况下如何让商家受到惩罚，商家曾做过假一赔十的保证，这种情况下能让她赔偿吗？
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