投诉北京环球优路教育科技股份有限公司不给退款
2022年12月13日向优路教育购买网课,一个小时之内我提出退款申请遭拒绝,拒绝理由是打折产品不退费,我报上不到一个小时就申请退款了,课也没开通,没有产生费用,他们态度很强硬不给退款,伤害了消费者权益,里面说打折产品不能退本来就是霸王条款,存在重大误解,显失公平,也属于无效条款,本人协商无果
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共2个回答
网友保保_j5Y46U5W
网友保保_j5Y46U5W
我也是,昨天刚买,今天想退,说要十来天,明显在拖延时间,你现在退了吗
2023-02-28 20:51
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随心忘记
随心忘记
目前教育行业的退费问题是比较麻烦的,最主要的是这两年国家整顿这个行业,基本已经成为过街老鼠,他们经营也成了大问题。还有就是这个行业很多是靠虚假宣传来招生的,收到的钱要让退回,有点不实际。所以只能是升级投诉,才是比较好的办法,一个是到消费保发起投诉,这个跟进速度快;一个是到商家所在地12345和12315平台投诉,但这个比较慢。 如果是商家还在继续招生中,且明显存在虚假宣传诱导消费,提供服务不对称,对于这个退款,最好办法就是到网上大力发帖,将整合合作过程写清楚,留下你的咨询WX,这样其它潜在的学员看到就会咨询你,了解整个服务内容,也将取消报考计划,最终企业也将知道是因为你的帖子导致招生失败,就会主动联系你。(这个纠纷一般退款会被扣取20-30%的金额,建议接受,但要及时退款)
2022-12-23 16:11
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