投诉淘宝“tidename旗舰店”快递配送问题
于3月12日下单,至今3月18日都未收到快递,3月14日快递一直没有更新,与店铺客服联系快递问题,第二天显示物流异常,16日与客服沟通希望能催促快递,改正物流异常问题,17日至今一直都没有结果。6天的时间,从广州到浙江一直没有物流信息。18日与淘宝客服投诉后,店铺客服才和我说物流问题是因为物流班车异常。本人不接受笼统回复。目前已经没有疫情的影响,我从其他店铺广州寄过来的第二天就能送达,难道只有该店铺遭遇此问题?其次,为什么不能在15号或者14号给我答复,非要在我向淘宝客服投诉后,突然有了结果?况且,买这套衣服是为了面试做准备,一拖再拖,并且客服售后一直用“好的”推脱,我认为对我本人已经造成不好的影响,希望该商店对我进行道歉,退货,并对此七天内造成的损失进行赔付
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