投诉UU898,无故冻结资金!不让提现
2022年12月,我在该平台出售游戏账号,今天我在平台出售了DNF游戏币,本打算提现,结果却提示账号资金被冻结,在出售游戏币之前没有任何提示资金被冻结。后面我联系该平台客服,才被告知我出售的账号有被找回,所以才冻结了我账户里面的资金。问题一,我没有找回账号,问题二,不通知我,直接冻结我账户里面的资金,合理吗?问题三,客服告知,账号有被找回情况,直接要我退资金(我没找回,什么情况都不知道,直接要我退资金?)。其次既然冻结了我的资金,为什么不在我今天出售游戏币的时候直接不让我出售?要在我已经出售完准备提现的时候才让我发现账号被冻结?我咨询该公司在线客服公司全称,告知我:郑州市易晟信息技术有限公司。但是我在他们官网看到的是:郑州市中奥网络技术有限公司。现向消费保投诉,希望得到帮助,让我提现自己的售卖所得!谢谢
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