锦夏丹青
运营商这边都是不想直接取消，变向“留住”客户。建议微信公众号关注 工信部12300进行反馈，亲测，很有效哦。
2023-03-21 20:57
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四川省成都移动拖延，办理营业厅客服相互推诿。五天以前，在拨打10086表示要办理宽带退网后，10086客服表示要去营业厅办理，本人携带身份证并请假去营业厅办里的时候，营业厅又说他们只能登记，登记后会有人联系我。然后过了60多个小时，并且是在又打了10086催促之后，才有一个说是负责我宽带所在地辖区的人用个人手机号打电话给我，也是询问情况。并说他们不知道这边办理流程里面的违约金情况。而且她说我这边办理退网还要等他们领导审批。说第二天上班之后再帮我查询。到了今天也没有回复我结果。
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