方正宽带网速没有到达签约100M速度 经常断网 无法正常使用
定了五年宽带,费用2280,实际用了24个月。 1、网速没有达到实际速度,经常断网,维修的找不到原因,上门维修的人都建议不行就退了。 2、联系客服退费,地区代理和我商量相关退费事宜。说按照50块钱一个月给我退费(实际按照缴费平均是38一个月),然后如果我不满意,就按照120元一个月协议里面的标准收取我使用的费用。但是合同里压根没有写120元这个标准。 3、找方正客服投诉,说退费业务不合理他们不管,自己联系区域代理,跟他们没关系,他们解决不了。 4、方正宽带违约在先,欺骗消费者,订购的100M业务,根本达不到。退费也没有依据,乱收费。
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一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
共1个回答
我是小煊子
我是小煊子
网上好多传言都说方正宽带倒闭了,但是企查查这个公司又是在经营中的教大家几个方法去惩治这公司: 在全国12315互联网举报平台:http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice 提交投诉;(须写明如收款方:广州***有限公司,地址:广州市****35房)拨打当地民生热线区号+12345进行投诉。可以百度搜索“地方领导留言板”:http://liuyan.people.com.cn/;点击“留言”,再次点击“地方领导”,可以给商家所在地的省领导写投诉信。可以微信搜素公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉。(这个只要有投诉被受理,效果很好)
2023-03-22 20:43
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