拼多多包庇商家不处理问题一起欺诈消费怎么办？本人于2023年2月28日位于该店铺购买了名称为全新未激活apple的苹果11手机，商家告知我无拆无修，可是我收到货品我在官网查询该手机是黑色+，可是到我手里手机变成了绿色，并且该手机是美版手机，商家并没有标注，我具有商品知情权，其次该手机是美版手机只能有一个卡槽，可是商家拆机更换了卡槽，把单卡槽变成了双卡槽，把美版机器当成国行机来买，并且严重违反了无拆无修全新机的概念，商家以次充好，混淆概念已经欺诈我的个人消费者权益，并且商家和拼多多说我没有询问所以给我发的美版手机，其次别的证据我都有视频！现在拼多多客服一直不处理+一直不解释！一直不处理问题！
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