投诉：新东方旗下职上网售后处理速度慢，要求退款新东方旗下职上网售后处理速度慢，退款问题始终得不到解决，2020年报名参加新东方旗下职上网的中级经济师培训班，承诺连续两年考试不通过，全额退款，因2020年特殊原因北京停考，跟职上网的老师和售后沟通后顺延至2021年，后因2021年和2022年考试均未通过，于2022年12月19日15时27分联系主管班主任老师申请退款，该老师也回复我，并确认了信息(附截图），在职上官网上也提交了退分申请，直到现在职上网售后近联系我2次，都是只确认信息，后期再无联系！要求尽快退款！
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