本人于双十一在华硕京东自营购买了新无双15，用了不到20天。在11月24日下午，使用过程中屏幕突然开始爆闪，在第二天发现有漏液内屏裂开的现象，当时打电话咨询了京东售后，得知有180天只换不修的服务。受疫情影响，于12月5日寄回后，京东售后甚至都没有拆机检查，强横专断地下结论，认为就是人为导致的，拒绝售后。让我自费换屏，费用是1680元，在得到拒绝回答后，售后人员无礼貌挂断电话。对此我感到十分荒唐，在使用过程中没任何碰的情况下，屏幕出现问题，京东售后坚持主观地认为是人为原因，拒绝履行180天只换不修的服务。其次，并不只有我出现该问题，各个社交平台上都可以搜到大量关于华硕无双无畏 oled 屏幕无故漏液内屏裂开的现象，因为我有理由认为华硕生产并使用质量不过关的零件卖给消费者。因此，我要求华硕京东自营官方旗舰店履行售后服务，为我进行退款处理